口コミを書いていただいた方、読んでいただいた方へ

当院へ口コミを書いていただき、読んでいただき、本当にありがとうございます。

いい口コミも厳しい口コミも当院にとって本当に励みになります。いい口コミはもちろん喜ぶことが多く、次の診療への自信につながります。厳しい口コミは何を改善するべきか、のヒントになることが多く、結局は良い口コミにつながっていると思っています。

昨今の世の中を見ていると、心無い口コミなどで悲しい気持ちになることがありますが、今のところ当院に寄せられている口コミは当院にとってプラスになることとして受け止めています。いい口コミがあったときはもちろん、厳しい口コミがあったときも必ずスタッフと共有して、話し合いをして次の診療につなげられるようにしています。

自分自身も飲食店や病院を決めるときにまず見てしまうのは口コミです。その中でも、悪い口コミの方が目がいってしまいます。悪い口コミのほうがより意識に残るというか、影響力があるような気がします。時には閉業せざるをえないこともあり、経営者目線で考えると、本当に心が痛みます。

いい口コミが１００個あっても２～３個の悪い口コミがあると、なんとなく気になってしまい、疑うような気になり始めます。

最近では口コミ業者などもあり、本当の評価というのは実に難しいと思います。

当院も厳しい口コミが数多くありますが、その口コミを読んだのできました、という方も多数いて口コミは読み手の取り方次第だとつくづく思います。

病院選びは誰でもすごく悩むところかと思います。なので、当院にいらっしゃる場合は当院のホームページやグーグルの口コミなどいろいろ見ていただき、共感できるな、と思っていただいたらご来院されるといいかと思います。

医療で私が思っている大事なことは「失敗しないこと」です。いつか成功すれば治療は成功といえるのではないかと思います。　そのために治療前にカウンセリングを行い、当院の治療方針をお伝えし、違っていたらセカンドオピニオンかなと思っています。治療前であれば失敗することはありません(*^-^*)